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非人力资源经理的人力资源管理 ——2017年基层管理人员培训（第三讲） 第18期
日期：2017年09月23日为提高基层管理人员对人力资源管理重要性的认知，基本了解人力资源管理的主要内容和相关方法和技巧，集团于2017年9月16日上午，在公司道德讲堂首次组织开展了《非人力资源经理的人力资源管理》的系列课程——2017年基层管理人员培训（第三讲），此次参加培训人员共37人。
培训讲师介绍：
康赛妮集团人力资源经理、内部培训师——林秀琴
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拥有十余年人力资源管理经验的林老师，通过典型的案例分析以及从实际层面出发，为大家讲述了以下几方面内容：
第一、人力资源管理的基本内容；
第二、一线主管，如何管事、理人；
第三、如何做好招聘面试与甄选工作；
第四、案例分析与情景模拟。
从此次授课中，大家对人力资源管理和企业招聘有了一个更深层次的了解和认识，不管是基层员工，还是部门主管，都需要共同参与人力资源管理，我们通过从量的管理和质的管理两个高度对人力资管理有一个更加系统的认识。尤其是在日常管理中，我们更需要结合马斯洛的《需求层次理论》，不断的在现有的员工中进行深入的实践，通过沟通、控制与反馈，最终提升团队整体实力，加强个人执行能力。
员工作为企业所有活动的主要构成单元，对企业的高速发展提供了强大的支撑，为此，作为一线主管就扮演着一个尤为重要的角色，它不仅是面试的甄选者、入职的引导者，更是管理的授权者、成长的见证者，它肩负着招聘甄选、人才挖掘、需求细分、管理培训的重任，因此，作为一线主管处事和为人上要特别注重，不仅要提升自己的综合素养，更是要去关注、关心、关爱员工，拉近心与心的距离，真正的融入到这个大家庭，从而提高工作积极性，提升员工忠诚度，减少人员流失，降低员工离职率。
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那么，在实际操作环节中，招聘作为首个环节，有着举足轻重的地位，我们在招聘前要做好充分的准备，仔细筛选简历，运用科学的工具，例如STAR面试法、冰山模型法，合理设计面试题目，从不同维度进行全面到位的剖析，为企业筛选出真正的人才，并且适时的穿插情景模拟演练，测试应聘者的反应和处事能力。在面试过程中，我们要保持统一的口径，同时注意发问技巧、做好笔录，以自然的口吻提问，从细节处探寻问题的答案，最终经过通盘的考虑与沟通，正式确立人选，为后期的培训与发展奠定良好基础。
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综上所述，作为企业中一员，上至企业负责人，下到企业员工，我们都要积极参与到人力资源管理活动中。作为一线主管既要提升自己，又要管事理人，维护好员工与上司之间的和谐关系；作为企业的招聘人员，既要履行自己的职责，又要肩负起人才挖掘和培养的责任，为企业的成长和发展，奉献自己，燃烧自己，将青春与汗水挥洒在企业中！
